当施設における苦情やご相談は、以下の専用窓口で受付けます。
○苦情受付け窓口(担当者) 生活相談員 松本 拓也
○苦情解決責任者 施設長 香田 由紀子
受付時間:毎週月曜日~金曜日10:00~16:00 または、苦情受付ボックスを窓口に設置しています。
・早野洋一 ・平山敏之
○福岡県介護保険広域連合 柳川・大木・広川支部----TEL:0944-75-6301 FAX:0944-75-6340
○福岡県国民健康保険団体連合会---------------------TEL:092-642-7833
○福岡県社会福祉協議会------------------------------TEL:092-584-3401 FAX:092-584-3402